Klacht: Bkr melding

op 11 februari 2020 over OTTO in de categorie Online Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

In 2016 een dressoir meubel gekocht. Helaas door gezondheids redenen(een revalidatie traject, operatie en ontsteking op de wond) is de betaling er bij in geschoten. Van 300 euro. Nu 4 jaar later hebben we alles op de rit, een gezin, en een nieuw koophuis op het oog ( we wonen ook al in een koophuis) nu ging onze hypotheek adviseur onze hypotheek aanvraag doen. Maar helaas door dit kleine foutje is er niks mogelijk.

Verschillende malen proberen te bellen maar lijkt of ik niet geholpen kan worden.

Gewenste Oplossing:

Als de bkr melding opgeheven kan worden. Van mijn part blijft mijn account voor de rest van me leven geblokeerd, als we die melding maar kwijt zijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Ik heb een email gestuurd naar OTTO over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Deze klacht is zojuist door OTTO in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - We hebben bericht ontvangen dat OTTO een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

OTTO

Heeft op 11 februari 2020 om 10:32 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door Stevieremi