Mijn Klacht:
Ik sta op het punt om een huis te kopen.
Bij het aanvragen van mijn BKR documenten blijkt dat ik door Otto BKR geregistreerd sta voor een bedrag van 261 euro. Dit is vreemd want ik heb zelf nog nooit iets besteld bij Otto!
Ik zou in september en in oktober 2005 EN in januari en februari 2006 producten hebben besteld, waarvan in januari blijkbaar iets retour is gestuurd.
Het bedrag van 261 euro blijkt nu een bedrag van 600 euro te zijn en de rekening ligt nu bij EOS Nederland (incassobureau) Ik werd bij EOS helemaal niet geholpen, klantonvriendelijk en niemand die ook maar wilde helpen. Ik ga niet betalen voor iets dat ik nooit heb besteld en dus ook niet heb ontvangen.
Ik heb hiervan aangifte gedaan omdat dit identiteitsfraude is. Bij jullie is het dossier nummer bekend en ik wil dat jullie mijn dossier sluiten en de BKR notering verwijderen.
Gewenste Oplossing:
Uiteraard is dit pas opgelost zodra de BKR notering is verwijderd en ik verder kan gaan met mijn leven.
