Mijn Klacht:
IK ben november 2017 negatief bkr codering gekregen van otto.
vooraf de codering heb ik met de medewerker otto van klantenservice gesproken. en werd mij gezegd om de bedrag die openstaat te betalen en er zal geen bkr codering plaats tot mij verbazing kwam ik van de week achter dat ik toch een bkr A gecodering hebt gekregen.
dat niet afspraak was.
ik ben een tevreden otto klant en vraag voor een oplossing voor deze probleem.
wens dat de achterstand codering wordt verwijderd zoals het mij is beloofd.
Gewenste Oplossing:
dat we samen naar een oplossing kunnen kijken ben bereid om het bedrag in een keer te betalen maar de codering zoals afgesproken te verwijderen.
Beoordeling 5/10
(10)
(10)
