Mijn Klacht:
Ik heb meerdere meubels besteld bij Otto NL waarvan elk ieder appart geleverd werd.
De kwaliteit viel bij de producten toch wat tegen en de 14 dagen zichttermijn bleek elke keer al verstreken toen er net een week verstreken was.
Bij de salontafel die onderweg was besloot ik deze door deze omstandigheden niet aan te nemen en stuurde de pakketdienst er mee retour. Heb de pakketdienst en Otto NL gelijk opgebeld en dit medegedeeld.
Nu blijven ze rekeningen sturen en heb al een veelvoud gebeld naar Otto maar ze lossen het niet op maar verhoogde zelfs met administratie kosten.
Gewenste Oplossing:
Dat dit opgelost wordt ander doe ik aangifte en schakel ik mijn jurist in.
Ook zal ik kenbaar maken dat mensen beter niet bij Otto kunnen bestellen
