Mijn Klacht:
op 30-09-2014 tankini lascana besteld, betaald per ideal. badpak kon niet worden bezorgd omdat het geen bestaand adres was, het geld werd terug gestuur minus de bezorgkosten, terwijl ik niets heb ontvangen, maar ik woon op dit adres. de klantenservice deelde mij mee, dat otto niet op werkadressen bezorgd, dat is toch raar. Eeerdere bestellingen zijn altijd keurig op mijn werkadres bezorgd.. Graag Uw reactie hierover.
met vriendelijke groet
Ursula Koks Steinhagen.
Gewenste Oplossing:
ben tevreden als U wel op mijn werkadres de bestelling bezorgd.
