Mijn Klacht:
Week geleden 2 dure weegschalen bestelt, zou binnen een week geleverd worden, 5 dagen geleden al een track trace van postnl gehad, dag erna heeft postnl nog steeds niks ontvangen, heb met otto gebeld en er werd gezegd dat het uit duitsland moet komen (wat ook nog eens nergens netjes word aangegeven voordat je bestelt), maar goed een bestelling uit duitsland duurt 1 a 2 dagen langer en niet 4 dagen langer, vandaag weer gebeld en ze snappen nog steeds niet dat postnl het waarschijnlijk kwijt is…
Gewenste Oplossing:
Weegschalen zo snel mogelijk bezorgd, postnl bezorgd dag erna en niet weken erna en compensatie voor gemaakte belkosten.
