Mijn Klacht:
Afgelopen weekend een televisie gekocht via otto.nl
Hiervan heb ik een per mail een bevestiging gehad.
Vandaag na het bekijken van mijn bestellingen zag ik dat deze bestelling niet in de lijst voorkwam.
Medewerker gesproken en die kon mij vertellen dat de order geannuleerd was zonder opgaaf van reden en dat de televisie in kwestie uitverkocht was.
Ik kon een andere televisie via de website bestellen. Aldus de verkoper.
Voor mij genoeg reden om iedereen in mijn omgeving en via internet op de hoogte te stellen van de wijze waarop OTTO.nl omgaat met zijn bezoekers.
Gewenste Oplossing:
Product alsnog leveren voor de afgesproken prijs.
