Mijn Klacht:
Goedemorgen.
Ik wil de dag echt niet met een negatief begin maken, maar het is noodzakelijk.
Gisteren kregen we een telefoontje van Dynalogic delivery service. Waar we te horen kregen dat onze TV-kast in hun magazijn lag en dat het kapot was, en het al meer dan 2 weken lag!!!!
En dat ze het dus niet bij ons kunnen afleveren vanwege het defect.
En de oplossing voor dit probleem viel weer op mijn schouders, kreeg ik te horen dat ik otto zelf contact moet op te nemen en dit probleem op te lossen!
Wetende hoe Otto’s service werkt, heb ik geen andere keuze heb, dan om u om hulp te vragen, want dankzij u mijn probleem met de kast (die ik u dank).
En dus werd de kast onder de tv betaald 05.06.2020
De website is geschreven levering binnen 3 weken.
Zoals altijd, otto’s dienst gaat niet naar een contract, belde en schreef ik, maar alles is nutteloos.
Please help me het probleem op te lossen.
Gewenste Oplossing:
Ik benIk wil een reactie krijgen van OTTO service.
Lever mijn goederen op tijd.
Ik ben moe van de automatische e-mails naar mij gestuurd elke dag!
