Klacht over OTTO: Besteld maar wordt niet GELE…

Mijn Klacht:

Ik heb via de site van Otto een TV besteld. Een tijd lang kreeg ik niets te horen en vervolgens zelf de klantenservice gebeld. Een dame ging het uitzoeken en kwam er binnen een minuut op terug. Jammer meneer, TV is niet meer op voorraad en kunnen we ook niet naleveren. What the hell, de TV staat nog steeds op voorraad online op website.

Vreselijke bende, het neigt zelfs naar oplichting op het moment dat je mensen een bestelling laat plaatsen en dan doodleuk vertellen dat het niet meer op voorraad is.

Gewenste Oplossing:

TV alsnog leveren wat ik heb besteld!

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over OTTO

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar OTTO over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over OTTO nog niet in behandeling is genomen.

OTTO

Heeft op 14 september 2015 om 09:55 geantwoord

Geboden Oplossing:

Goedendag,
OTTO heeft zich onlangs geregistreerd bij Klacht.nl. Mocht uw klacht nog steeds actueel zijn horen wij dit graag van u.
U kan telefonisch contact opnemen via 0900-1901 of e-mailen naar [email protected].

Met vriendelijke groet,
OTTO
Klantenservice

Klacht: Besteld maar wordt niet GELEVERD

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over OTTO

Vergelijkbare klachten in Online Warenhuizen