Klacht: bankstel naar een ander adres zie onderstaande.

[email protected] op 06 februari 2019 over OTTO in de categorie Online Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
OTTO has resolved this complaint
Klacht opgelost op 6 februari 2019
Reactie van het bedrijf:

Het alternatieve lever adres is doorgegeven aan onze vervoerder. Zodra het bankstel bij hen is aangekomen sturen zij u een bericht met daarin de dag dat ze de bank komen leveren. Op de ochtend voor de afspraak sturen zij u...

Bedrijf OTTO
Categorie Online Warenhuizen
Status Opgelost
Datum 6 februari 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

geachte heer mevrouw
RH.oebeles, deel u mede dat het bankstel niet naar de oldegaarde 272A moet maar naar blokland12 3075DB Rotterdam want het is een geschenk aan onze zoon. graag u goedkeuring zo spoedig mogelijk. mijn klantnummer is 22974703
met vriendelijke groet
RH. Oebeles

Gewenste Oplossing:

ik ben tevreden wanneer het bij mijn zoon staat.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar OTTO over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door OTTO in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat OTTO een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

OTTO

Heeft op 06 februari 2019 om 11:09 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM