Mijn Klacht:
ik heb op 18 mei een bureau en bureaustoel besteld bij online warenhuis OTTO
Dit zou binnen 5 a 6 werkdagen geverd worden.
Helaas tot op de dag van vandaag nog steeds niets ontvangen.
Als je naar de klanten service belt hang je gemiddeld zo’n 25 min in de wacht en dan krijg je te horen dat het eind van de week begin volgende week geleverd wordt nou helaas….niet dus.
De laatste dame die ik aan de lijn had die zij dat ze het niet wist en dat de info van haar collega’s o juist was en dat ze de verbinding ging verbreken want ik trad toch alleen maar in herhaling.
Spullen zijn nog steeds niet geleverd
Gewenste Oplossing:
als mijn spullen geleverd worden of als Otto beter en vaker communiceerd met zijn of haar klanten
Beoordeling 2/10
(10)
(10)
