Mijn Klacht:
Ik heb mijn hotelboeking moet annuleren, in maart 2020 ik zou afreizen in mei 2021 naar Split Kroatie.
Volgens hun website kon je voor een bepaalde datum in april 2020 kosteloos annuleerden geld terugkrijgen, tot nu toe heb ik niets ontvangen.
Dit stond op hun website los van Covid. Ik heb ze geprobeerd te bellen te mailen , telefoon is afgesloten op de mails wordt niet gereageerd, ze hadden wel bij het hotel mij boeking geannuleerd want ik had het hotel gebeld, dus ze hebben he geld wel achterovergedrukt. 1 keer kreeg ik wel een mail dat ik het reserverinsnummer moest sturen dat was augustus 2020, daarna heb ik weer mails gestuurd maar nooit meer wat vernomen, Ik sta machteloos want ze zitten in het buitenland. En adverteren gewoon door. HELP!!!! ik ben onterecht en onschuldig geld kwijt geraakt aan deze kwakzalvers.
Gewenste Oplossing:
dat ik mij geld terugkijk op mijn rekening, wat ik keihard voor moet werken
en dat ze ophouden te bestaan, want ze houden mensen voor de gek en pakken geld af van onschuldige burgers.
(10)
