Klacht: Booking cancelled, no refund

op 01 juli 2020 over Otel.com in de categorie Reizen Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

We booked a hotel which had a free cancellation policy. We cancelled about 1,5 months before the booked date (beginning of May 2020) and we still have not received our money back. I sent several messages but only got an automated message back a few months ago and that was it. There is no reason they are not refunding my payment as the hotel never had to be paid as we cancelled well before the arrival date. Looks like this company is a scam!

Gewenste Oplossing:

When we get the refund.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 dagen geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Otel.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

15 uur geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Otel.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Zigi