Mijn Klacht:

Ik heb vorig jaar een hotel geboekt in london en direct na boeking en betaling via ideal werd de boeking door otel geannuleerd.

Vervolgens werd er gemeld dst de betaling ivm corona wel 6 maanden ziu duren. Nu zijn ze niet meer bereikbaar en heb ik mijn geld nog steeds niet terug.

Gewenste Oplossing:

Als mijn boekingsbedrag is teruggestort, zo'n 800,-