AnnekeS op 14 augustus 2014 over Osmozis (WiFiCamping) in de categorie Vaste Telefonie
Een gebruiker van het wifi-netwerk van Osmozis op camping Euronat in Frankrijk ervaart regelmatig een slechte verbinding, ondanks de hoge kosten. Daarnaast moet de gebruiker bij elk surfmoment opnieuw inloggen, wat als zeer frustrerend wordt ervaren.
Wij maken gebruik van het wifi netwerk van Osmozis op de camping Euronat te Frankrijk. Er is bijna altijd een zeer slechte verbinding en de prijs die je ervoor betaalt is hoog (Letterlijk en figuurlijk). Ieder surfmoment moet je weer opnieuw inloggen, wat een groot ergenis is.
We zouden tevreden zijn indien de internetsnelheid drastisch hoger wordt en je niet steeds moet inloggen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Osmozis (WiFiCamping) over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
