Terug

Klacht: Osmozis 180 minuten

Vernagt op 15 augustus 2013 over Osmozis (WiFiCamping) in de categorie Vaste Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Osmozis (WiFiCamping) has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Osmozis (WiFiCamping)
Categorie Vaste Telefonie
Status Open
Datum 15 augustus 2013

Een klant heeft een abonnement van 180 minuten internet afgesloten bij Osmozis op camping Le Lac 3 Vallées, maar ondervindt problemen met het uitloggen, waardoor de minuten snel verbruikt zijn. Daarnaast is het wisselen tussen twee apparaten niet mogelijk, wat de klant als misleidend ervaart. De klant heeft aangegeven in de toekomst geen gebruik meer te willen maken van de diensten van Osmozis.

Mijn Klacht:

Hebben op de camping le lac 3 vallees internet voor 180 minuten afgesloten dat gespreid opgenomen kan worden volgens de site. Ik kan echter niet uitloggen dus de 180 minuten zijn in een avond op. Ik vind dit zeer ongemanierd om op deze manier te adverteren en mensen geld afhandig te maken. Ook de wisseling tussen 2 apparaten is niet mogelijk. Zal op deze manier nooit meer gebruik maken van Osmozis.

Gewenste Oplossing:

Dat ik kan uitloggen en de teller niet doorloopt en het op meerdere apparaten te gebruiken is.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Osmozis (WiFiCamping)

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Osmozis (WiFiCamping) over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Osmozis (WiFiCamping) nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Osmozis (WiFiCamping)

Alle klachten over Osmozis (WiFiCamping) →

Vergelijkbare klachten in Vaste Telefonie

Alle klachten in Vaste Telefonie →
Meld uw Klacht over Osmozis (WiFiCamping)
Zo werkt het