Klacht: LESERIGNAN PLAGE

Jos Leserignan Plage op 16 juni 2012 over Osmozis (WiFiCamping) in de categorie Vaste Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Osmozis (WiFiCamping) has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Categorie Vaste Telefonie
Status Open
Datum 16 juni 2012

Een klant van Osmozis (WiFiCamping) op Leserignan Plage ervaart sinds dit jaar problemen met de internetverbinding, die regelmatig uitvalt. De verbinding is traag, waardoor het gebruik van Skype niet mogelijk is en belangrijke e-mails en afspraken gemist worden. De klant merkt op dat de service in vergelijking met voorgaande jaren aanzienlijk is verslechterd en duurder is geworden.

Mijn Klacht:

Sinds dit jaar Osmozis Wificamping op Leserignan plage.
Vroeger veel goedkoper en veel beter nu valt om de paar uur de verbinding met de zendmasten uit. Skypen is niet mogelijk wegens te traag.Mails en afspraken gemist door onzeker traag en twijfelachtige verbindingen.

Gewenste Oplossing:

In het Noorden van Frankrijk is internetten op de meeste Campings gewoon gratis en goed zonder veel poespas. Gewoon een login en paswoord afhalen op de receptie en surfen maar, dat is pas dienstverlening.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM