Mijn Klacht:
Op de camping in Frankrijk heb ik 6 dagen internet gekocht, er is echter €150,00 van mijn creditcard afgeschreven vanwege 5 maanden onbeperkt internet gebruik. Graag wil ik dit gecorrigeerd zien.
Gewenste Oplossing:
Geld terug
Klacht: Internet
Kerkwerve op 29 juni 2013 over Osmozis (WiFiCamping) in de categorie Vaste Telefonie
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Osmozis (WiFiCamping) has been notified of this complaint
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft op een camping in Frankrijk zes dagen internet aangeschaft, maar ontdekte dat er €150,00 van zijn creditcard was afgeschreven voor vijf maanden onbeperkt internetgebruik. De klant verzoekt om deze fout te corrigeren.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Osmozis (WiFiCamping) over deze klacht.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
