Klacht: Heel slechte WiFi verbinding

Jules S op 05 juli 2020 over Osmozis (WiFiCamping) in de categorie Vaste Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Osmozis (WiFiCamping) has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Categorie Vaste Telefonie
Status Open
Datum 5 juli 2020

Een klant heeft 24 euro betaald voor zeven dagen WiFi op camping Green Park in Cagnes-sur-Mer, maar ervaart een zeer slechte verbinding. De klant vindt het onacceptabel dat er voor deze kwaliteit betaald moest worden.

Mijn Klacht:

Op camping Green Park in Cagnes-sur-Mer betaald voor 7 dagen 24 euro…
Verbinding WiFi super slecht.
Schandalig gewoon dat ik hier geld voor heb moeten betalen..

At Green Park campsite in Cagnes-sur-Mer paid 24 euros for 7 days …
WiFi connection super poor.
It’s just outrageous that I had to pay money for this ..

Gewenste Oplossing:

De verbinding was zo slecht dat een gedeeltelijke compensatie normaal is.

The connection was so bad that partial compensation is normal.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Osmozis (WiFiCamping) over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door Jules S
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM