Terug

Klacht: Geen bruikbare internetverbinding

Erikekker op 15 augustus 2013 over Osmozis (WiFiCamping) in de categorie Vaste Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Osmozis (WiFiCamping) has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Osmozis (WiFiCamping)
Categorie Vaste Telefonie
Status Open
Datum 15 augustus 2013

Na betaling voor een week internetverbinding bij Osmozis ervaart de klant herhaaldelijk een onbetrouwbare en trage verbinding. Eenvoudige taken zoals het ophalen van e-mails zijn vaak niet mogelijk, en de klant heeft slechts één keer een werkende verbinding gehad, namelijk 's nachts. De hoge kosten van 23 euro voor deze service worden als niet gerechtvaardigd ervaren.

Mijn Klacht:

Nadat je voor enkele minuten lekker wordt gemaakt met een goed werkende verbinding blijkt na betaling hier weinig van over. Eenvoudige mails binnen halen, no way. Verbinding snelheid is gewoon vaak niet aanwezig, en als deze er is nauwelijks bruikbaar. Slechts 1 keer (’s nachts om half twee) een werkende verbinding gehad. Wauw….wel duur voor je 23 euro voor een weekje.

Gewenste Oplossing:

Restitutie van geld en eigenlijk ook de telefoon data kosten die ik uiteindelijk heb moeten maken om wel mails binnen te krijgen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Osmozis (WiFiCamping)

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Osmozis (WiFiCamping) over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Osmozis (WiFiCamping) nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Osmozis (WiFiCamping)

Alle klachten over Osmozis (WiFiCamping) →

Vergelijkbare klachten in Vaste Telefonie

Alle klachten in Vaste Telefonie →
Meld uw Klacht over Osmozis (WiFiCamping)
Zo werkt het