ruiss012 op 04 november 2015 over Osmozis (WiFiCamping) in de categorie Vaste Telefonie
Een klant heeft in juli geprobeerd een terugbetaling te krijgen voor een dubbele betaling voor een abonnement tijdens hun zomervakantie in Argeles Sur Mer. Ondanks het stopzetten van het abonnement en de belofte van een medewerker dat het terugstorten geen probleem zou zijn, heeft de klant nog steeds geen refund ontvangen.
Vanaf juli jl. bezig om geld terug te krijgen ivm onze zomervakantie in
Argeles Sur Mer (camping L’Etoile d’Or). Per ongeluk twee maal betaald en direct een abonnement van twee weken stopgezet. Volgens de medewerker zou het terugstorten geen probleem zijn op basis van het in te vullen formulier
Als het te veel betaalde abonnementsgeld wordt teruggestord
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Osmozis (WiFiCamping)
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Osmozis (WiFiCamping) over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Osmozis (WiFiCamping) nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
