Klacht: winterjas salty dog le chic

britte31 op 08 oktober 2012 over Original Young in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Original Young has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Status Open
Datum 8 oktober 2012

Een klant heeft geprobeerd een winterjas voor haar dochter te bestellen bij Original Young, maar ondervond problemen bij het afrekenen op de website. Na tevergeefs te hebben geprobeerd contact op te nemen via de telefoon, heeft zij haar vertrouwen in het bedrijf verloren en is blij dat ze op tijd gewaarschuwd werd om niet te bestellen.

Mijn Klacht:

Wou een winterjas voor mijn dochtertje bestellen,maar toen ik hem in mijn winkelmandje deed kreeg ik te zien dat ik dit niet via de site kon bestellen.
Toen geprobeerd te bellen maar kreeg alleen maar voicemail van telford.
Vertrouw deze zaak totaal niet.
Zag gelukkig net op tijd via deze site dat je hier niet moet bestellen.

Gewenste Oplossing:

geen oplossing,hoef het al niet meer.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten