petrieke op 30 mei 2012 over Original Young in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant heeft op 10 mei een jurk besteld en betaald bij Original Young, maar heeft deze nog niet ontvangen. Pogingen om contact op te nemen via telefoon en e-mail zijn niet succesvol, en het artikel blijft online beschikbaar voor bestelling, ondanks dat er slechts één maat beschikbaar is.
Ik heb op 10 mei een jurk besteld en betaald en ook nog niet ontvangen bij original young. Ze reageert bij mij ook niet op bellen en mailen. En als ik het jurkje aanklik kan je het nog wel 10x bestellen terwijl er maar 1 maat beschikbaar is.
Ik weet dat ze bestaan/bestonden, dus wat is er aan de hand????
jurk alsnog opsturen en anders zsm geld terug
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
