Klacht: ordernr 1507220414034557 nooit ontvangen

leoniek op 20 augustus 2015 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 20 augustus 2015
Reactie van het bedrijf:

Deze klant heeft vergeten een huisnummer op te geven, maar onze klantenservice heeft desondanks op 2008 de klant bevestigd dat we de bestelling vergoeden. Hiermee is de klacht afgesloten

Status Opgelost
Datum 20 augustus 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Bovenstand order is wel betaald, maar nooit verstuurd.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn artikel heb ontvangen, of mijn geld terug heb.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Light in the box in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Light in the box een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Light in the box

10 jaren geleden - Deze klant heeft vergeten een huisnummer op te geven, maar onze klantenservice heeft desondanks op 2008 de klant bevestigd dat we de bestelling vergoede. Hiermee is de klacht afgesloten

Light in the box

Heeft op 20 augustus 2015 om 23:34 geantwoord

Geboden Oplossing:

Deze klant heeft vergeten een huisnummer op te geven, maar onze klantenservice heeft desondanks op 2008 de klant bevestigd dat we de bestelling vergoeden. Hiermee is de klacht afgesloten

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)