Dennis0162 op 27 mei 2021 over ASOS.com in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant heeft op 3 mei een pakketje geretourneerd naar ASOS.com, maar het pakketje bevindt zich sinds 5 mei in een depot en is nog niet terug ontvangen. PostNL kan niet helpen omdat het pakketje voor een antwoordnummer is, en de klantenservice van ASOS is niet bereikbaar.
Op 3 mei een pakketje geretourneerd via PostNL, helaas nog steeds (sinds 5 mei) in een depot. PostNL kan niks betekenen, omdat het pakketje voor een antwoordnummer is..
Klantenservice van Asos is niet te bereiken.
Zodra ik mijn geld terug heb
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ASOS.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ASOS.com nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
