Klacht: Order geretourneerd, maar nog geen geld terug

Dennis0162 op 27 mei 2021 over ASOS.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf ASOS.com
Status Open
Datum 27 mei 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 3 mei een pakketje geretourneerd via PostNL, helaas nog steeds (sinds 5 mei) in een depot. PostNL kan niks betekenen, omdat het pakketje voor een antwoordnummer is..
Klantenservice van Asos is niet te bereiken.

Gewenste Oplossing:

Zodra ik mijn geld terug heb

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ASOS.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ASOS.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Dennis0162
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten