Klacht: Order deels uitgeleverd

op 16 januari 2014 over Appelhoes.nl in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Meer dan rwee weken geleden 2 iphone hoesjes besteld waarvan slechts 1 is geleverd. Bij navraag te horen gekregen dat de andere hoes tijdelijk uitverkocht was (geen vermelding hiervan tijdens bestelproces). Naar verwachting zou ie de volgende week worden geleverd. Daarna bleef het stil. Telefoontjes en mailtjes blijven onbeantwoord. Zeer irritant!

Gewenste Oplossing:

Per ommegaande uitleveren of geld terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Appelhoes.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Appelhoes.nl over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Appelhoes.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 weken geleden - We hebben bericht ontvangen dat Appelhoes.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Appelhoes.nl

Heeft op 28 mei 2018 om 17:55 geantwoord

Geboden Oplossing:

Goedemiddag,

Bedankt voor uw bericht.

Er is inderdaad 1 product alvast naar u geleverd en de andere is naar u nageleverd. We hebben uitsluitend geen bericht meer ontvangne of een vraag over de bestelling dus we gaan er vanuit dat dit is opgelost.

Zo niet, kunt u uiteraard contact met ons opnemen.

Met vriendelijke groet,

Appelhoes B.V.

Alle klachten die gemeld zijn door Karlet