Een gebruiker meldt dat er sinds enige tijd ongewenste nieuwsbrieven en reclame van Oranjejuice in de mailbox van zijn overleden echtgenoot verschijnen, terwijl hij zich hiervoor niet heeft aangemeld. Pogingen om zich af te melden stuiten op een onduidelijke Italiaanse tekst, waardoor de klager terughoudend is om de link te klikken.
Sinds enige tijd komen er in de mailbox van mijn echtgenoot nieuwsbrieven/reclame via Oranjejuice binnen “omdat hij zich hiervoor heeft aangemeld”. Dit lijkt me sterk, omdat hij al bijna anderhalf jaar geleden overleden is. Afmelden is niet mogelijk, aangezien er dan een tekst in het italiaans (?) verschijnt en ik er huiverig voor ben deze link aan te klikken.
Ik zou het prettig vinden van deze ongevraagde mails verschoond te blijven.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
