Een klant heeft op 11 juli 2013 een Philips Senseo apparaat aangeschaft, dat nu voor de tweede keer defect is. De klant beschouwt het product als ondeugdelijk en vraagt zich af of zij recht heeft op een vervangend apparaat, aangezien haar zus hetzelfde probleem heeft ervaren met hetzelfde model.
Het senseo apparaat heb ik gekocht op 11-7-2013 nu is het voor de 2de keer kapot ik vindt het een ondeugelijk product mijn zus heeft hetzelfde probleem ondervonden van dezelfde senseo mijn vraag is heb ik geen recht op een nieuw apperaat m.v.g mevr van de kimmenade vincent
Ze hebben meer klachten gehad dus ik wil een ander apparaat
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over oranjejuice.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over oranjejuice.com nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
