Mijn Klacht:
Het antwoord, op de vraag waarom je de code van de Belvilla actie niet geplaats kan worden, de actie is per 18 juli afgelopen.
Waarom dan op 24.08.2014 nog actie bonnen uitgeven???????
Gewenste Oplossing:
Op tijd stoppen
Een consument heeft een klacht ingediend over oranjejuice.com, waarin wordt gevraagd waarom de code voor de Belvilla-actie niet meer gebruikt kan worden, terwijl er op 24 augustus 2014 nog actiebonnen werden uitgegeven. De consument vindt het verwarrend dat de actie al op 18 juli is afgelopen, maar er toch nog bonnen beschikbaar zijn.
Het antwoord, op de vraag waarom je de code van de Belvilla actie niet geplaats kan worden, de actie is per 18 juli afgelopen.
Waarom dan op 24.08.2014 nog actie bonnen uitgeven???????
Op tijd stoppen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM