Klacht: Pas op !!

LVTEB op 19 februari 2019 over Oranjecasino.com in de categorie Casino/entertainment

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 19 februari 2019

Een gebruiker van Oranjecasino.com meldt problemen met het bijschrijven van betalingen die zijn gedaan via iDeal en creditcard op zijn account. Daarnaast wordt er geen bonus uitgekeerd, wat leidt tot een waarschuwing voor andere potentiële klanten.

Mijn Klacht:

We hebben betaald via IDeal en creditcard echter niets wordt bij geschreven op account . Ook bonus wordt niet uitgekeerd pas op voor dat je met min in zee gaat

Gewenste Oplossing:

Duidelijkheid en geld terug

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM