Klacht: oranje-artikelen waarmee geadverteerd wordt OPNIEUW niet aanwezig

[email protected] op 27 april 2016 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 27 april 2016

Een klant van Albert Heijn uit zijn onvrede over het ontbreken van oranje-artikelen, zoals tompoucen en soezen, op Koningsdag. Ondanks eerdere ervaringen met lege schappen, waren de producten opnieuw niet beschikbaar, wat de klant als een slechte zaak beschouwt gezien de advertentie van deze artikelen.

Mijn Klacht:

Sinds jaren kopen wij wekelijks onze boodschappen bij AH.
Zoals ook voorgaande jaren op Koningsdag (v/h Koninginnedag) ’s morgens vroeg naar AH voor de oranje-tompoucen en oranje-soezen. Echter dit jaar OPNIEUW (weinig publiek zo vroeg, dus daar ligt het niet aan) maar wel LEGE oranje-schappen. Kennelijk leert men niet van voorgaande jaren. Indien men jaarlijks adverteert met oranje-gebak en op Koningsdag vroeg zijn de schappen leeg vind ik dat een ZEER slechte zaak.

Gewenste Oplossing:

Zorg dat er voldoende voorraad is. Niet de dag voor Koningsdag alles al in de schappen als men kennelijk weet dat er niet meer bevoorraad wordt.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer