Paul Verdickt op 14 september 2022 over Orange in de categorie Mobiele Telefonie
Paul Verdickt ervaart problemen met de vaste telefonie van Orange. Bij het bellen gaat de telefoon slechts vier keer over en er is regelmatig sprake van een slechte verbinding met geruis. Daarnaast werkt de nummerherkenning alleen via de voicemail, terwijl hij eerder bij Telenet de mogelijkheid had om een nummer in te toetsen voor informatie over inkomende oproepen.
Indien we met de vaste telefoon een nummer draaien gaat hij slechts 4 maal over bij mijn correspondent.
Regelmatig een slechte verbinding (geruis op de lijn).
Nummerherkenning gaat enkel via de voice mail. Vroeger bij Telenet konden wij een nummer intoetsen om te horen wie er gebeld had.
M.v.g.
Paul Verdickt (1.7922705)
Tel. 015/612427
Een oplossing bieden aan deze problemen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Orange
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Orange nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
