Een klant van Orange uit zijn onvrede over het feit dat promoties uitsluitend voor nieuwe klanten gelden, terwijl bestaande klanten geen toegang hebben tot dezelfde aanbiedingen. Hij heeft contact opgenomen met Test Aankoop om zijn zorgen te uiten.
Ik vindt het spijtig als er een promotie is bij orange dat juist voor de nieuwe klanten zijn voor die dat er al bij zijn niet ik heb test aankoop gecontacteerd
Dat wij als bestaande klant daar ook van kunnen genieten
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Orange
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Orange nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
