Klacht: oralb korting

op 04 september 2015 over Blokker in de categorie Huishoudelijke winkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Heb een oralb tandenborstel gekocht. Op het apparaat in de winkel was een kaartje bevestigd: met 30% korting.
via de oralb site gegevens over de aankoop ingestuurd, krijg ik een antwoord dat de korting niet voor dit apparaat geldig is.
Dit zijn pure OPLICHTINGS praktijken.

Gewenste Oplossing:

Als ik een excuus van oralb krijg en alsnog de korting.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Blokker in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Blokker een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Blokker

Heeft op 07 september 2015 om 14:01 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste heer/mevrouw Bom,

Hartelijk dank voor uw bericht.

Uit uw bericht kunnen wij helaas niet halen welk type tandenborstel van Oral-B u heeft aangekocht. Afgelopen maand heeft Oral-B bij verschillende types tandenborstels een cashback actie aangeboden. Dit ging om de volgende tandenborstels:

- Oral-B Vitality Basic D12013.
- Oral-B Profcare 1000 D20.513.
- Oral-B Vitility Precision Clean D12513PC.
- Oral-B Pro2000 Cross Action.
- Oral B Vitility De Luxe D12.523.

Indien u een ander type tandenborstel heeft aangeschaft horen wij het graag.

Excuses voor het ongemak.

Wij vertrouwen erop u hiermee voldoende geïnformeerd te hebben.

Met vriendelijke groet,

Blokker Klantenservice

Alle klachten die gemeld zijn door NEEHE