Klacht: tube scheurt open!

Griet gyselbrecht op 20 mei 2022 over Oral B in de categorie Mondverzorging

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Oral B
Categorie Mondverzorging
Status Open
Datum 20 mei 2022

Een gebruiker van Oral B meldt dat een tube Oral B Pro Expert aan de zijkant is opengescheurd. De klant heeft in het verleden geen problemen ervaren met het product.

Mijn Klacht:

Beste

Ik gebruik altijd oral b en heb nog nooit klachten gehad. Nu heb ik ene tube oral B pro expert en die is opengescheurd aan de zijkant.

MVG
Griet Gyselbrecht

Gewenste Oplossing:

Graag een nieuwe tube en ik hoop dat het met de volgende die ik heb (vitalize) niet meer gebeurd.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM