Klacht: Tandpasta te dun

Jomise op 29 augustus 2017 over Oral B in de categorie Mondverzorging

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Oral B
Categorie Mondverzorging
Status Open
Datum 29 augustus 2017

Een klant heeft een klacht ingediend over de Oral B Repair tandpasta, die als te dun wordt ervaren. Hierdoor loopt de tandpasta gemakkelijk uit de tube, wat leidt tot een vervuilde dop en schroefdraad. De klant vraagt zich af of dit normaal is of dat de consistentie zou moeten overeenkomen met die van de 1 2 3 tandpasta.

Mijn Klacht:

Onlangs heb ik de oral B repair tandpasta gekocht, op zich fijne tandpasta, maar het is wat aan de dunne kant, de dop en het schroefdraad zit helemaal onder de tandpasta, dat ben ik niet gewend van jullie tandpasta. Deze is zo dun dat het er bijna uit zichzelf uit loopt. Dut is al De derde tube die zo is. Niet fijn!! Hoort dit zo of moet het net zoals met de 1 2 3 tandpasta zijn?

Vrg Mevr. M. Moen

Gewenste Oplossing:

Als de tandpasta gewoon in de tube blijft zitten wanneer je er niet in knijpt.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM