Mijn Klacht:
Metale kopje beweegt weinig (minimaal) en borstelkopje dus ook niet.
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik weet of dit makkelijk te repareren is - of dat ik een andere moet aanschaffen. (is het een veel voorkomend probleem)?
Uchiha Madara op 20 oktober 2016 over Oral B in de categorie Mondverzorging
Een consument heeft problemen met een Oral B tandenborstel, waarbij het metalen kopje nauwelijks beweegt, wat invloed heeft op de werking van het borstelkopje. De klacht is goedgekeurd.
Metale kopje beweegt weinig (minimaal) en borstelkopje dus ook niet.
Wanneer ik weet of dit makkelijk te repareren is - of dat ik een andere moet aanschaffen. (is het een veel voorkomend probleem)?
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM