Klacht: Tandenborstel doet niks

Ambonlaan op 21 november 2016 over Oral B in de categorie Mondverzorging

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Oral B
Categorie Mondverzorging
Status Open
Datum 21 november 2016

Een consument meldt dat haar elektrische tandenborstel niet functioneert, ondanks dat deze de hele nacht op de oplader heeft gestaan. De tandenborstel is aangeschaft op 1 december 2015. Pogingen om contact op te nemen met de klantenservice waren niet succesvol, omdat ze lange tijd in de wacht heeft gestaan en later niemand bereikbaar was.

Mijn Klacht:

Mijn elektrice tandenborstel doet niks. De hele nacht op de oplader gestaan maar doet niks. De borste is gekocht 01-12-2015. Ik heb geprobeerd te bellen,maar na drie kwartier in de wacht gezeten te hebben heb ik de verbinding maar verbroken. Om half 5 vanmiddag nog geprobeerd maar er was niemand,maar het bandje gaf aan dat jullie tot 5uur te bereiken zijn. Ik hoop snel iets van u te horen.
Vr gr.
Diny Kos
0611166177

Gewenste Oplossing:

Als ik een nieuwe borstel krijg en dat het niet te lang duurt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Oral B

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Oral B nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM