Een gebruiker van Oral B tandenborstels meldt dat de kop van de tandenborstel na enkele keren gebruik afbrak. Dit resulteerde in een kras op de wang van de gebruiker, veroorzaakt door de steel van de gebroken kop.
ik gebruik al langere tijd tandenborstels van oral b, nu brak de kop zo ineens af (na paar keer gebruikt te hebben) waardoor ik uitschoot richting mijn wang en er nu een kras op heb zitten van de steel waar de kop vanaf is gebroken.
tandenborstel hoort niet zomaar af te breken na een paar keer gebruikt te hebben, als dit gebeurt dan is de steel erg scherp!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
