Een consument heeft melding gemaakt van zwarte schimmel op de onderkant van een elektrische tandenborstel van Oral B. Na de melding vorig jaar ontving de consument geen adequate reactie van het bedrijf en werd naar de winkelier verwezen, die inmiddels niet meer bereikbaar is. De consument uit bezorgdheid over de gezondheidsrisico's van het gebruik van een product met schimmel.
zwarte schimmel op onderkant electr. tandenborstel
na melding vorig jaar deed oral.b alsof dat nooit voorkomt en verwees handig naar de winkelier die natuurlijk na een jaar ook niet meer thuisgeeft
lijkt me toch niet erg gezond met zo’n schimmelding in je handen
vervanging door schimmelloos exemplaar
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
