gerlagje op 12 juli 2014 over Oral B in de categorie Mondverzorging
Een consument heeft klachten over de opzetborstels van Oral B, die onder productcode 4210201837817 vallen. Volgens de klager gaan de borstelkoppen vaak al na een week kapot, terwijl hij verwacht dat ze minstens drie tot vier maanden meegaan. De winkel biedt geen oplossing en de consument vindt het moeilijk om de klacht bij Oral B in te dienen.
de opzetborstels uit de verpakking 4210201837817 (7 plus 1 gratis) begeven het spontaan, soms al na een week. De borstel roteert dan niet of nauwelijks meer. Voorheen had ik nooit klachten, maar dit is duidelijk niet goed. Van zulke dure opzetborstels mag je verwachten dat ze toch minstens een maand of 3 a 4 meegaan. De winkel geeft niet thuis en hoe de klacht bij Oral B neer te leggen kan ik niet vinden.
vervangen door een goed werkende set.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Oral B
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Oral B nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
