Klacht: Opzetborstels Cross-action

FamBakker op 17 juli 2017 over Oral B in de categorie Mondverzorging

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Oral B
Categorie Mondverzorging
Status Open
Datum 17 juli 2017

Er is een klacht ingediend over de opzetborstels Cross-action van Oral B, waarbij vier keer is ervaren dat de borstels breken tijdens het poetsen. De indieners beschouwen dit als een gevaarlijke situatie, omdat er een kans bestaat dat stukjes van de borstels ingeslikt kunnen worden. Twee van de gebroken borstels zijn bewaard als bewijs.

Mijn Klacht:

wij hebben 4 keer meegemaakt,dat de opzetborstels breken tijdens het poetsen. Wij vinden dit heel gevaarlijk: grote kans dat je de stukjes inslikt! Wij hebben twee van deze (gebroken) borstels bewaard voor bewijs.

Gewenste Oplossing:

Vergoeding van de opzetborstels en aandacht voor de kwaliteit.
Graag ook een reden waarom dit gebeurt en of dit vaker voorkomt?

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM