Klacht: opzetborstel valt uit elkaar

sylviaoral op 24 november 2016 over Oral B in de categorie Mondverzorging

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Oral B
Categorie Mondverzorging
Status Open
Datum 24 november 2016

Een klant heeft herhaaldelijk problemen ervaren met opzetborstels van Oral B, waarbij de kop loskomt van het opzetstuk. Dit heeft geleid tot ongemakken, waaronder het per ongeluk in de mond krijgen van een klein pinnetje. De klacht betreft een tweede opzetborstel uit een voordeelverpakking die eveneens uit elkaar valt.

Mijn Klacht:

dit is al de 2e opzetborstel [voordeelverpakking] die uitelkaar valt! de kop komt los van het opzetstuk valt uitelkaar.eerste keer had ik een minuscuul klein pinnetje in mijn mond..je vel ertussen

Gewenste Oplossing:

als ik vervangende tandenborstels ontvang het was een voordeel verpakking met 6 stuks

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Oral B

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Oral B nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM