Mijn Klacht:
Hoe moet je deze vervangen voor een nieuwe ? Draaien lukt niet, en nergens staat uitgelegd hoe je dit moet doen
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn mwe opzetborstel geplaatst heb
Een consument heeft moeite met het vervangen van de opzetborstel van een Oral B tandenborstel. Het draaien van de borstel lukt niet en er ontbreekt duidelijke instructie over de vervangingsprocedure.
Hoe moet je deze vervangen voor een nieuwe ? Draaien lukt niet, en nergens staat uitgelegd hoe je dit moet doen
Als ik mijn mwe opzetborstel geplaatst heb
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM