Mijn Klacht:
Sinds kort vallen de opzetborsteltjes van mijn tandenborstel eraf. Heel vervelend.
Gewenste Oplossing:
Wanneer hier een goede oplossing voor komt. Niet: 'Dan moet u een nieuwe tandenborstel kopen.
Een klant heeft ervaren dat de opzetborsteltjes van zijn tandenborstel van het merk Oral B recentelijk loskomen. Dit wordt als erg vervelend ervaren.
Sinds kort vallen de opzetborsteltjes van mijn tandenborstel eraf. Heel vervelend.
Wanneer hier een goede oplossing voor komt. Niet: 'Dan moet u een nieuwe tandenborstel kopen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM