Klacht: Maakt tanden gevoelig

Esperanza01 op 29 augustus 2018 over Oral B in de categorie Mondverzorging

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Oral B
Categorie Mondverzorging
Status Open
Datum 29 augustus 2018

Een consument ervaart pijn bij het gebruik van Oral B 3D White Luxe tandpasta, die ongeveer een halve minuut aanhoudt. Deze gevoeligheid leidt ertoe dat de tandpasta niet gebruikt kan worden, vooral door kinderen. De consument vraagt om uitleg over de oorzaak van deze gevoeligheid, aangezien andere tandpasta's geen klachten veroorzaken.

Mijn Klacht:

Oral b 3D White Luxe geeft pijn wanneer die in aanraking komt met tanden.
De pijn duurt ongeveer een halve minute en verdwijnt daarna. Als je de pijn niet door kan staan gooi je de tube gelijk weg wat met mijn kinderen is gebeurd.
Graag hoor ik van u wat de reden kan zijn van de gevoeligheid die de tandpasta veroorzaakt tijdens het poetsen.
Andere tandpasta geven geen klachten.

Met vriendelijke groet,
A.Fakhor

Gewenste Oplossing:

Nvtv

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM