[email protected] op 15 februari 2014 over Oral B in de categorie Mondverzorging
Een consument heeft een set van vier opzetborstels van Oral B aangeschaft, waarvan de derde borstelkop na enkele keren gebruik al loskomt. Dit leidt tot ongemak tijdens het poetsen, en de klant verwacht een compensatie van het bedrijf gezien de hoge prijs van de producten.
Heb onlangs een setje van 4 opzetborstels gekocht,en de 3e van deze 4 laat na enkele poetsbeurten de borstelkop al los
Gevolg,na enkele roterende bewegingen dat geval los in de mond!
Verwacht van oral B minstens een tegemoed koming!
Ze zijn per slot van rekening duur genoeg.
Graag een setje nieuwe borstels
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
