Klacht: Klacht over defecte elektrische tandenborstel

klager177a90b4 ✓ Verified op 12 oktober 2026 over Oral B in de categorie Mondverzorging

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Oral B
Categorie Mondverzorging
Status Open
Datum 12 oktober 2026

Er zijn problemen gemeld met een elektrische tandenborstel van Oral B, model io10. De gebruiker ervaart dat het rubber aan de voorkant, waar de aan- en uitknop zich bevindt, los en beschadigd is. Ook is er een probleem met het opladen van de borstel, die ongeveer twee jaar in gebruik is en waarvan eerder een vergelijkbaar defect is opgetreden.

Mijn Klacht:

Ik heb problemen met mijn elektrische tandenborstel van Oral B, model io10. Het rubber aan de voorkant, waar de aan- en uitknop zit, is los en ook half stuk. Dit is de tweede borstel die ik heb, en beide vertonen dezelfde problemen. Daarnaast laadt de borstel ook niet meer goed op. Ik heb de borstel nu ongeveer 2 jaar in gebruik.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om een vervangende tandenborstel.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 week geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Oral B

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM