jokevandenheuvel op 29 februari 2012 over Oral B in de categorie Mondverzorging
Er zijn zorgen geuit over de opzetstukken van Oral B. Een gebruiker heeft schade aan de binnenkant van de lip ervaren door een defect aan de borstel, terwijl een ander lid van het huishouden bijna een metalen onderdeel heeft ingeslikt dat uit de borstelkop kwam. De klager vindt dit onacceptabel gezien de prijs van de borstels.
Wij zijn met drie personen hier in huis en maken gebruik van u product nu heb ik twee klachten mijn borstel heeft mijn binnenkant van mijn lip beschadigt die lag open
en gisteren heeft mijn dochter bijna een ijzer ding dat uit de kop van de borstel komt bijna ingeslikt heel slordig zulke dingen mogen niet gebeuren daar zijn de borstels ook te duur voor dat dit kan gebeuren
Ik heb geen idee welke oplossing jullie voor mij hebben
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
