Mijn Klacht:
Bij het openmaken van het doosje waarin ik de oral b tandpasta kocht zag ik dat de verpakking kappot was!
Gewenste Oplossing:
Als ik een ander toegestuurd krijg.
Een consument heeft een klacht ingediend over de verpakking van Oral B tandpasta, die beschadigd was bij het openen van het doosje. De consument is ontevreden over de staat van de verpakking bij ontvangst.
Bij het openmaken van het doosje waarin ik de oral b tandpasta kocht zag ik dat de verpakking kappot was!
Als ik een ander toegestuurd krijg.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM